F.A.Q.

Neu bei BOLDHAIR – wie starte ich?

Was ist der erste Schritt?

Keine Sorge – du musst nicht sofort wissen, welche Perücke, Größe, Haarart oder Montur die richtige für dich ist. 
Wenn du zum ersten Mal Haarersatz trägst, empfehlen wir dir folgende Reihenfolge:

1. Informiere dich zunächst über unsere verschiedenen Haarersatzlösungen.
Überlege, ob für deine aktuelle Haarsituation ein Topper infrage kommt oder ob du bereits eine vollständige Perücke benötigst.

2. Vermesse deinen Kopf.
Nutze dafür unbedingt unsere Videoanleitung. Die richtige Kappengröße ist entscheidend für einen angenehmen und sicheren Sitz.

3. Wenn du zwischen zwei Größen unsicher bist, nutze unser Kappenset.
Damit kannst du zwei Größen für drei Tage zu Hause testen und anschließend an uns zurücksenden.

4. Lege deine Wünsche fest.
Welche Farbe, Haarlänge, Dichte und Haarqualität möchtest du? Die Produktbeschreibungen unserer Modelle enthalten alle wichtigen Angaben.

5. Wähle ein sofort verfügbares Modell oder eine Custom Order.

Unsere sofort verfügbaren Modelle kannst du innerhalb der gesetzlichen Widerrufsfrist zu Hause anprobieren, solange sie vollständig im Originalzustand bleiben.

Bitte nutze vor einer individuellen Anfrage zunächst unsere FAQ, Produktbeschreibungen und Videoanleitungen. Viele Fragen rund um Auswahl, Passform, Handling und Bestellung lassen sich damit bereits beantworten.

Brauche ich einen Topper oder eine Perücke?

Diese Frage lässt sich nicht allein anhand deiner Diagnose oder der Menge deiner noch vorhandenen Haare beantworten. Entscheidend ist vor allem, wo sich dein Haarverlust befindet, wie stabil dein verbleibendes Eigenhaar ist und welche Bereiche abgedeckt werden sollen.

Ein Topper eignet sich grundsätzlich, wenn noch ausreichend Eigenhaar vorhanden ist und hauptsächlich der Oberkopf zusätzliche Abdeckung oder Fülle benötigt. Das Eigenhaar rund um den Topper hilft dabei, das Haarteil natürlich in die eigene Frisur zu integrieren und kann – je nach Befestigungsart – auch für den Halt wichtig sein.

Gerade bei diffusem Haarverlust, androgenetischem Haarausfall oder einer Ausdünnung am Oberkopf kann ein Topper eine wunderschöne Lösung sein.

Bei größeren kahlen Bereichen, stark fortschreitendem Haarverlust oder sehr wenig verbleibendem Eigenhaar kann eine vollständige Perücke dagegen irgendwann die unkompliziertere Lösung sein. Sie bedeckt den gesamten Kopf, sodass du nicht permanent darauf angewiesen bist, Haarteil und Eigenhaar miteinander zu verblenden.

Das bedeutet aber keineswegs, dass du deine eigenen Haare rasieren musst, um eine Perücke tragen zu können. Auch mit vorhandenem und sogar längerem Eigenhaar kannst du eine Perücke tragen.

Gerade bei Alopecia Areata sollte außerdem berücksichtigt werden, dass sich die Haarsituation verändern kann. Ein Topper kann im aktuellen Stadium wunderbar funktionieren, während bei weiter fortschreitendem Haarverlust später eine Perücke sinnvoller werden kann.

Wenn du unsicher bist, welche Lösung zu deiner aktuellen Situation passt, kannst du uns gerne aussagekräftige Fotos deines Haarstatus aus verschiedenen Perspektiven schicken. Gemeinsam mit deinen Wünschen können wir dann einschätzen, welche unserer Lösungen grundsätzlich infrage kommt.

WIE FINDE ICH HERAUS, WELCHE FARBE ZU MIR PASST?

Die Farbdarstellung auf Fotos kann durch Lichtverhältnisse, Kamera und Bildschirm immer etwas vom tatsächlichen Farbton abweichen. Wir bemühen uns jedoch sehr die Bilder des Shops immer im Tageslicht möglichst farbecht zu fotografieren

Bei einer Perücke kannst du dich an deiner bisherigen oder gewünschten Haarfarbe orientieren. Bei einem Topper ist die Farbabstimmung hingegen besonders wichtig, da sich das Zweithaar möglichst harmonisch mit deinem vorhandenen Eigenhaar verbinden soll.

Wenn du zwischen verschiedenen Farbtönen schwankst, helfen wir dir gerne bei der Einschätzung.

KANN ICH EUCH EINE HAARSTRÄHNE ZUM FARBVERGLEICH SCHICKEN?

Ja, sehr gerne. Gerade bei einem Topper kann eine echte Haarsträhne die Farbauswahl deutlich erleichtern.

Du kannst uns eine kleine Strähne deines Eigenhaares per Post zusenden. Wir vergleichen sie vor Ort mit unseren Farbtönen und verfügbaren Modellen und können so wesentlich realistischer einschätzen, welche Farbe deinem Eigenhaar am nächsten kommt.

Bitte kontaktiere uns vor dem Versand kurz, damit wir dir mitteilen können, wohin du deine Haarsträhne schicken kannst und wie du sie am besten kennzeichnest.

Bietet ihr persönliche Beratungen vor Ort an?

Aktuell bieten wir keine persönlichen Beratungstermine vor Ort an. Diese Beratungen werden ausschließlich von Kristina durchgeführt und sind derzeit aufgrund ihrer Babypause pausiert. Eine Wiederaufnahme ist voraussichtlich 2027 geplant.

BOLDHAIR ist in erster Linie ein Onlineshop und unsere Abläufe sind darauf ausgerichtet, dich auch digital bestmöglich bei deiner Auswahl zu unterstützen.

Du findest alle Informationen zu den persönlichen Beratungen unter dem Menüpunkt "Beratungen".

Gibt es eine digitale Beratung?

Ja. Wir bieten eine kostenfreie digitale Kurzberatung von ca. 15 Minuten an.

Diese dient dazu, konkrete individuelle Fragen zu klären und dir eine erste Orientierung zu geben. Sie ersetzt jedoch keine ausführliche persönliche Beratung und ist nicht dafür vorgesehen, sämtliche Grundlagen rund um Haarersatz, Pflege und Handling einzeln zu vermitteln.

Bitte informiere dich deshalb vor deinem Termin anhand unserer FAQ, Anleitungen und Informationsvideos. So können wir die gemeinsame Zeit gezielt für die Fragen nutzen, bei denen du tatsächlich individuelle Unterstützung benötigst.

Auch nach deinem Kauf lassen wir dich natürlich nicht alleine. Sollten nach Erhalt deiner BOLDHAIR Fragen zu deiner Bestellung, zur Passform oder zum richtigen Handling deines Haarteils aufkommen, kannst du ebenfalls eine kostenfreie digitale Kurzberatung buchen. Wir schauen uns dein Anliegen gemeinsam an und helfen dir dabei, mit deiner neuen Perücke oder Topper sicher und unkompliziert im Alltag zurechtzukommen.

Größe, Vermessung & Kappenset

Wie finde ich meine richtige Perückengröße?

Eine gute Passform ist das A und O dafür, dass deine Perücke bequem und sicher sitzt und du dich damit rundum wohlfühlst. Deshalb gibt es bei unseren Perücken kein „One Size Fits All“ – jeder Kopf ist individuell und benötigt eine entsprechend passende Perückenkappe.

Unsere Perücken sind je nach Modell in den Größen XXS bis XL erhältlich. Welche Größe zu dir passt, solltest du nicht schätzen, sondern anhand deiner persönlichen Kopfmaße bestimmen.

Unter „Info → Dein Einstieg“ findest du unsere ausführliche Videoanleitung zum Vermessen deines Kopfes. Dort zeigen wir dir Schritt für Schritt, wie du richtig misst und welche vier Maße für unsere Einschätzung wichtig sind.

Schick uns deine vier Maße anschließend einfach per E-Mail an beratung@boldhair.eu. Wir schauen sie uns an und geben dir unsere Einschätzung, welche unserer Perückenkappen für dich am ehesten infrage kommt.

Im nächsten Schritt kannst du dir ein Kappenset mit zwei passenden Größen zum Testen nach Hause bestellen. So kannst du nicht nur anhand von Zahlen entscheiden, sondern ganz in Ruhe ausprobieren, welche Größe und Passform sich auf deinem Kopf tatsächlich richtig anfühlt.

  • XXS  49-50cm Umfang
  • XS  51-52cm Umfang
  • S  53-54cm Umfang
  • M  55-56cm Umfang
  • L  57-58cm Umfang
  • XL 59-60cm Umfang
Was ist das BOLDHAIR Kappenset?

Ganz nach dem Motto "Try it before you buy it" könnt ihr mit dem BOLDHAIR Kappen-Probierset vor dem Kauf ganz bequem zu Hause testen, welche die perfekte Kappengröße für euch ist. Bei den Kappen handelt es sich um Rohlinge, an ihnen ist also noch kein Echthaar verarbeitet und somit könnt ihr genau sehen und fühlen, ob die Montur gut am Kopf anliegt und straff sitzt. 

Das Kappen Probierset umfasst Rohlinge in zwei verschiedenen Größen, sodass es sich perfekt eignet, wenn ihr zwischen zwei Größen schwankt. Wir erörtern vorher gemeinsam eure Maße, damit individuell auf euch abgestimmt, die zwei möglichen Größen bestimmt werden können. 

Wichtig: Das Kappenset ist eine Leihgabe und wird nicht gekauft.

Es muss innerhalb von drei Tagen nach Erhalt wieder an uns zurückgesendet werden, damit wir es anschließend weiteren Kundinnen zur Verfügung stellen können.

  • XXS  49-50cm Umfang
  • XS  51-52cm Umfang
  • S  53-54cm Umfang
  • M  55-56cm Umfang
  • L  57-58cm Umfang
  • XL 59-60cm Umfang
Was mache ich mit meinen eigenen Haaren unter einer Perücke?

Du musst deine Eigenhaare nicht abschneiden oder rasieren, um eine Perücke tragen zu können.

Je nach Länge und Haarmenge können die Haare möglichst flach am Kopf verteilt bzw. befestigt werden. Entscheidend ist, dass unter der Perücke keine unnötig großen Erhebungen entstehen.

Auch mit längerem Eigenhaar ist das Tragen einer Perücke grundsätzlich möglich.

Muss ich unter einer BOLDHAIR Perücke eine Wig Cap tragen?

Nein. In der Regel tragen unserer Kundinnen  ihre Perücke direkt auf der Kopfhaut bzw. über dem vorhandenen Eigenhaar.

Ob du persönlich eine zusätzliche Wig Cap angenehmer findest, ist letztlich eine Frage des individuellen Tragegefühls. Notwendig für einen sicheren Halt ist es nicht.

Was ist, wenn mein Kopf keiner Standardgröße entspricht?

Unsere Perückenkappen werden in standardisierten Größen von XXS bis XL gefertigt und nicht anhand eines individuellen Kopfabdrucks maßgefertigt.

Kleinere Anpassungen können teilweise nachträglich vorgenommen werden. Bei einem sehr flachen Hinterkopf kann beispielsweise überschüssiges Material abgenäht werden. Bestimmte Maße sollten jedoch von Anfang an stimmen – insbesondere der Sitz im Bereich der Ohren bzw. Ear Tabs.

Modelle, Farben, Haararten & Dichten

Was bedeutet der Name einer BOLDHAIR Perücke?

Ganz wichtig: Der Modellname (wie "Elsa", "Nele", "Hazel" usw.)  bezeichnet bei BOLDHAIR den Farbton und nicht einen bestimmten Haarschnitt oder Style.

Modelle dieses Farbtons kann es dann in unterschiedlichen Längen, Dichten, Größen und Haarschnitten geben. Wenn du beispielsweise ein Modell in einer bestimmten Farbe siehst, bedeutet das nicht automatisch, dass genau diese Perücke zusätzlich in Braun, Blond oder einer anderen Farbe verfügbar ist.

Achte deshalb immer auf die Angaben des konkreten Artikels zu Farbe, Größe, Länge, Dichte und Haarqualität.

Gibt es Modell XY auch in Braun/Blond/einer anderen Farbe oder Größe?
Unsere sofort verfügbaren Perücken werden in der jeweils angegebenen Farbe, Größe, Länge und Ausführung verkauft. Ist eine gewünschte Kombination aktuell nicht im Shop verfügbar, kannst du auf einen zukünftigen Drop warten oder prüfen, ob dein Wunsch im Rahmen einer Custom Order umgesetzt werden kann.
Kommt ein ausverkauftes Modell wieder?

Jede unserer BOLDHAIR Perücken ist ein Einzelstück und in ihrer jeweiligen Kombination aus Farbe, Größe, Länge, Dichte und Ausführung immer nur einmal verfügbar.

Das liegt daran, dass wir an jeder einzelnen Perücke individuell arbeiten und sie bei uns fertigstellen, den Haaransatz individuell knüpfen und veredeln. Dadurch gleicht keine Perücke zu 100 % der anderen.

Farbtöne und ähnliche Ausführungen können natürlich wiederkommen, wir können jedoch nicht verbindlich vorhersagen, wann eine bestimmte Kombination aus Farbe, Größe, Länge und Dichte erneut im Shop verfügbar sein wird.

Neue Einzelstücke gehen regelmäßig in unseren Shop. Unsere aktuellen Drops kündigen wir über Instagram und Facebook an – dort erfährst du am schnellsten, wann neue BOLDHAIR Modelle verfügbar sind.

Wann kommen neue Perücken in den Shop?

Unser regulärer BOLDHAIR Drop findet freitags um 18:00 Uhr statt, es sei denn wir geben etwas anderes auf unseren Social Media Kanälen bekannt.

Welche konkreten Modelle, Farben, Größen und Längen Bestandteil eines zukünftigen Drops sein werden, können wir im Vorfeld in der Regel nicht individuell mitteilen.

Welche Haardichten gibt es?

Je nach Modell arbeiten wir unter anderem mit verschiedenen Dichten von  


90–100 %  extrem geringe Haardichte (Ultralight Collection)
110 %  geringe Haardichte
120% mittlere Haardichte
130 % vollere Haardichte

Mehr Haar oder weniger Haar bedeutet dabei nicht automatisch eine bessere Perücke. Eine geringe Dichte kann besonders natürlich wirken, ist leichter und wird gerade von Frauen, die vorher selbst eher feines oder wenig Eigenhaar hatten, häufig als besonders vertraut empfunden. Außerdem lassen sich leichte Dichten sehr schön zu Zöpfen oder Hochsteckfrisuren tragen.

Eine höhere Dichte bietet entsprechend mehr Fülle und Abdeckung. Gerade bei längeren Modellen und durchgestuften Haarschnitten kann eine etwas höhere Dichte von Vorteil sein und die Haare schöner fallen lassen.

Die jeweilige Dichte jeder einzelnen Perücke findest du direkt in der Produktbeschreibung.

Was ist der Unterschied zwischen Brazilian Hair und slawischem Haar?

Unsere Modelle unterscheiden sich nicht nur in Farbe, Länge und Dichte, sondern auch in der verwendeten Haarqualität. Bei BOLDHAIR arbeiten wir hauptsächlich mit Brazilian Hair und unbehandeltem slawischem Echthaar – beides sind hochwertige Echthaarqualitäten, die jedoch unterschiedliche Eigenschaften und Vorteile haben.

Brazilian Hair ist eine handelsübliche Bezeichnung für eine besonders hochwertige, feine Echthaarqualität – das Haar stammt dabei nicht zwingend aus Brasilien. Das von uns verwendete Brazilian Hair stammt in der Regel aus dem asiatischen Raum. Wir wählen hierfür gezielt die feinsten verfügbaren Haarqualitäten mit einer besonders schönen und geschmeidigen Haarstruktur aus. Dennoch ist die einzelne Haarfaser in der Regel etwas kräftiger als bei sehr feinem slawischem Haar.

Ein großer Vorteil von Brazilian Hair ist die Vielfalt der möglichen Farben. Das Haar kann professionell koloriert und aufgehellt werden, sodass wir ein sehr großes Farbspektrum anbieten können – von dunklen Naturtönen über unterschiedliche Braun- und Balayage-Nuancen bis hin zu sehr hellen Blondtönen.

Unser slawisches Echthaar beziehen wir in der Regel aus Russland, der Ukraine oder Belarus. Es ist das beste auf dem Haarmarkt verfügbare Haar und wesentlich feiner als das Brazilian Hair. Es wird von uns unbehandelt verarbeitet, also weder chemisch aufgehellt noch koloriert und behält dadurch seine natürliche Haarstruktur und natürliche Farbe. Gerade für Kundinnen mit ursprünglich sehr feinem Eigenhaar fühlt sich diese Haarqualität häufig besonders vertraut an. Durch die feine Haarstruktur sind unsere slawischen Modelle außerdem außergewöhnlich leicht und natürlich in ihrer Bewegung. Hier können wir außerdem verschiedene Haartexturen abdecken wie Naturwellen oder Naturlocken.

Da wir slawisches Haar bewusst nicht chemisch verändern, sind hier allerdings nur die natürlich vorkommenden Haarfarben verfügbar. Ein sehr helles, kühles Blond oder bestimmte künstlich erzeugte Farbverläufe lassen sich deshalb nicht in derselben Vielfalt anbieten wie bei Brazilian Hair.

Beide Varianten sind hochwertige Premium-Echthaarqualitäten. Unser Brazilian Hair ist bereits eine der hochwertigsten und feinsten Qualitäten, die wir für kolorierbare Modelle beziehen können. Das unbehandelte slawische Haar ist darüber hinaus besonders interessant, wenn du eine noch feinere, vollkommen naturbelassene Haarstruktursuchst und dein gewünschter Farbton als Naturhaar verfügbar ist.

Welche Haarqualität bei einem Modell verarbeitet wurde, findest du immer direkt in der jeweiligen Produktbeschreibung.

Kann sich die Farbe meiner Echthaarperücke mit der Zeit verändern?

Ja. Das ist bei Echthaar vollkommen normal. Genau wie koloriertes Eigenhaar kann sich auch koloriertes Echthaar durch UV-Licht, Waschen, Hitze, Pflegeprodukte und den normalen Gebrauch mit der Zeit farblich verändern.

Insbesondere Blondtöne, kühle Nuancen, Rootings und andere kolorierte Farbtöne können nach längerer Tragezeit etwas an Intensität verlieren oder wärmer werden.

Das bedeutet nicht automatisch, dass mit dem Haar etwas nicht stimmt – es handelt sich um einen normalen Prozess bei koloriertem Echthaar.

Möchtest du deine Farbe irgendwann auffrischen, ein Rooting erneuern oder beispielsweise mit einer Tönung wieder etwas kühler gestalten lassen, vermitteln wir dir gerne Kontakte, die auf die professionelle Farbveränderung von Zweithaar spezialisiert sind.

Kann ich meine Perücke färben?

Grundsätzlich ja – allerdings hängt sehr stark von der verwendeten Haarqualität und der bisherigen chemischen Behandlung ab, welche Farbveränderungen wir empfehlen.

Bei unseren Brazilian-Hair-Modellen ist das Haar – mit Ausnahme unserer naturbelassenen Farbtöne Jane, Nele und Lea – bereits professionell koloriert und teilweise aufgehellt worden. Deshalb empfehlen wir, diese Haare nicht noch einmal unnötig chemisch zu beanspruchen und insbesondere bereits blondiertes Haar nicht erneut aufzuhellen oder zu blondieren. Jede weitere chemische Behandlung kann die Haarstruktur zusätzlich belasten und die Lebensdauer des Haares beeinträchtigen.

Eine Verdunkelung oder leichte farbliche Anpassung ist dagegen in der Regel deutlich unproblematischer. Beispielsweise können die Haare abgetönt, einzelne Lowlights eingearbeitet oder ein dunklerer Ansatz bzw. ein Rooting ergänzt werden.

Auch Echthaar in einer Perücke kann sich mit der Zeit farblich verändern oder etwas an Farbintensität verlieren – beispielsweise durch Waschen, Styling, UV-Licht und den normalen Gebrauch. Möchtest du die ursprüngliche Farbe auffrischen, ein Rooting ergänzen oder eine andere professionelle Farbanpassung vornehmen lassen, haben wir gute Adressen von Spezialistinnen und Spezialisten für Zweithaar-Coloration an der Hand, an die wir dich gerne weitervermitteln können.

Unsere unbehandelten slawischen Haare bieten wesentlich mehr Möglichkeiten. Da sie naturbelassen und von uns weder koloriert noch chemisch aufgehellt wurden, können sie nachträglich individuell farblich gestaltet werden. Sie können beispielsweise heller oder dunkler koloriert, gesträhnt oder mit einer Balayage versehen werden. Dadurch eignen sie sich besonders gut, wenn du eine sehr individuelle Farbgestaltung möchtest.

Auch unsere naturbelassenen Brazilian-Hair-Farbtöne Jane, Nele und Lea bieten aufgrund ihrer Ausgangsbasis grundsätzlich mehr Möglichkeiten als bereits kolorierte Modelle.

Wichtig: Farbveränderungen und chemische Behandlungen sollten immer von einem erfahrenen Friseur – idealerweise mit Erfahrung im Bereich Echthaar-Zweithaar – durchgeführt werden. Eine chemische Behandlung erfolgt auf eigenes Risiko und kann die Haarqualität verändern. Sobald eine Perücke gefärbt, getönt oder anderweitig verändert wurde, befindet sie sich außerdem nicht mehr im Originalzustand und kann nicht mehr im Rahmen einer normalen Anprobe zurückgegeben werden.

Anpassungen & Individualisierung

Kann meine Perücke oder mein Topper auch nach dem Kauf noch individuell angepasst werden?

Ja – sogar ziemlich viel. Eine Perücke oder ein Topper muss nach dem Kauf nicht zwangsläufig genauso bleiben, wie du ihn aus unserem Onlineshop erhältst. Viele Details können wir auch im Nachgang noch individuell an dich und deine Wünsche anpassen.

Der Haarschnitt kann beispielsweise verändert, gekürzt oder stärker gestuft werden. Auch ein Face-Framing oder andere individuelle Schnittwünsche sind möglich. Ist dir die vorhandene Haardichte zu hoch, können wir deine Perücke außerdem professionell ausdünnen und die Dichte reduzieren.

Auch farbliche Anpassungen sind – abhängig von Haarqualität, Ausgangsfarbe und gewünschtem Ergebnis – teilweise nachträglich möglich. Für professionelle Farbveränderungen arbeiten wir mit erfahrenen Kontakten aus dem Zweithaarbereich zusammen und vermitteln dich bei Bedarf gerne weiter.

Selbst an der Passform der Kappe können in bestimmten Fällen noch kleinere Korrekturen vorgenommen werden. Hast du beispielsweise einen sehr flachen Hinterkopf und dadurch im Nacken- oder Hinterkopfbereich zu viel Material bzw. „Luft“ in der Kappe, können einzelne Tressen entsprechend abgenäht und die Montur dadurch besser an deine Kopfform angepasst werden.

Auch der Haaransatz kann unter bestimmten Voraussetzungen noch individualisiert werden – beispielsweise durch einen Witwenspitz. Wichtig ist hierbei, dass die Lace noch nicht zugeschnitten wurde.

Wenn du nach dem Kauf feststellst, dass du dir eine Veränderung wünschst, melde dich am besten bei uns, bevor du selbst etwas an der Perücke veränderst. Wir können dann gemeinsam beurteilen, was bei deinem konkreten Modell möglich und sinnvoll ist.

Wichtig: Sobald eine Perücke auf deinen Wunsch hin verändert, geschnitten, ausgedünnt oder anderweitig individualisiert wurde, ist eine anschließende Rückgabe nicht mehr möglich.

Kann ein reguläres Modell nachträglich in ein Ultralight-Modell verwandelt werden?

Ja! Wenn dir ein reguläres Modell grundsätzlich gefällt, du dir aber eine deutlich geringere und leichtere Haardichte wünschst, können wir die Perücke nach Absprache nachträglich zu einer Ultralight-Variante anpassen.

Dabei wird die Haardichte professionell reduziert, sodass ein leichteres, luftigeres und besonders natürliches Gesamtbild entsteht. Gerade wenn du vor deinem Haarverlust selbst sehr feines oder wenig Eigenhaar hattest, kann eine geringere Dichte dafür sorgen, dass sich die Perücke optisch und vom Haargefühl her mehr nach dir selbst anfühlt. Ob und in welchem Umfang die Anpassung bei einem konkreten Modell sinnvoll ist, können wir vorab gemeinsam beurteilen. Schreib uns hierfür einfach unter Angabe des entsprechenden Modells.

Da die Perücke dabei individuell für dich verändert wird, ist sie nach Durchführung der Anpassung vom Umtausch bzw. einer Rückgabe ausgeschlossen.

Kann in jedes Modell ein Pony geschnitten werden?

Ja! Grundsätzlich kann in jedes unserer Modelle ein Pony geschnitten werden.

Ob klassischer gerader Pony, Curtain Bangs, ein längerer seitlicher Pony oder ein weiches Face-Framing – der Schnitt kann individuell an deine Wünsche, deine Gesichtsform und deinen gewünschten Look angepasst werden.

Das Schöne daran: Du musst also nicht darauf warten, dass genau deine Wunschperücke bereits mit dem passenden Pony im Shop erscheint. Wenn Farbe, Größe, Länge und Montur für dich passen, kann der Haarschnitt anschließend individuell verändert werden.

Auch das Einschneiden können wir nach Absprache und Kapazität für dich übernehmen. Wenn du uns deine Perücke dafür zusendest, kannst du uns vorab Beispielfotos deines gewünschten Schnitts schicken. Nach dem Schnitt erhältst du von uns Fotos bzw. ein kurzes Video und kannst uns dein finales Go oder gegebenenfalls noch Änderungswünsche mitteilen.

Wichtig: Ein einmal vorgenommener Haarschnitt ist eine individuelle Veränderung und kann nicht rückgängig gemacht werden. Eine entsprechend für dich geschnittene Perücke kann anschließend nicht mehr retourniert werden.

Kann ich den Scheitel meiner Perücke verändern?

Bei unseren Lacetop-Modellen bietet dir der großzügige handgeknüpfte Oberkopfbereich relativ viel Freiheit bei der Gestaltung des Scheitels. Je nach Modell kannst du den Scheitel beispielsweise mittig, leicht seitlich oder etwas versetzt tragen. Ein stark seitlicher Scheitel kann jedoch problematisch sein, da die Haare zu den Seiten hin etwas weniger dicht geknüpft sind als im Scheitelbereich, damit die Perücke möglichst flach am Oberkopf sitzt. Wenn du einen starken Seitenscheitel möchtest, können wir das im Rahmen einer Custom Order für dich fertigen, dann gestalten wir das Lacetop von Grund auf etwas anders.

Da Echthaar durch vorheriges Styling eine gewisse Richtung annehmen kann, muss ein neuer Scheitel gegebenenfalls zunächst mit etwas Wasser und Wärme entsprechend neu gelegt werden.

Kann eine BOLDHAIR repariert oder aufgearbeitet werden?

Je nach Art und Umfang des Verschleißes ist vieles möglich.

Eine Perücke muss nicht automatisch ersetzt werden, nur weil sich nach längerer Tragezeit einzelne Bereiche verändert haben.

Je nach Zustand können beispielsweise bestimmte Bereiche aufgearbeitet, Haare nachgeknüpft oder andere Reparaturen, wie ein Riss der Lace, durchgeführt werden.

Ob eine Reparatur technisch möglich und wirtschaftlich sinnvoll ist, muss jedoch immer individuell beurteilt werden.

Schick uns dafür bitte zunächst aussagekräftige Fotos und/oder ein Video der gesamten Perücke sowie Detailbilder der betreffenden Stelle. Anschließend können wir einschätzen, welche Möglichkeiten bestehen und ob eine Aufarbeitung sinnvoll ist.

Monturen, Haaransatz & Inlays

Welche Perücken-Monturarten bietet BOLDHAIR an?

Unsere BOLDHAIR Perücken werden in der Regel mit einer geschlossenen, besonders stretchigen Kappenkonstruktion gefertigt. Dadurch passt sich die Montur sehr schön an die individuelle Kopfform an und bietet gleichzeitig einen sicheren und angenehmen Sitz.

Im Oberkopfbereich arbeiten wir mit einem sehr feinen Lace-Top. Die Haare werden dort von Hand eingeknüpft, wodurch ein besonders natürlicher Eindruck von Kopfhaut und Haarwuchs entsteht und – je nach Modell – unterschiedliche Scheitel- und Stylingmöglichkeiten gegeben sind.

Der Hinterkopfbereich wird bei unseren regulären Modellen überwiegend mit sehr flach verarbeiteten Tressen gefertigt. Tressen haben hier einige entscheidende Vorteile: Sie sind besonders robust und langlebig und können gleichzeitig extrem flach vernäht werden. Dadurch liegt die Montur trotz der stabileren Konstruktion sehr flach und unauffällig am Kopf an, ohne unnötiges Volumen am Hinterkopf zu erzeugen.

Diese Kombination aus feinem, handgeknüpftem Lace-Top und flach verarbeitetem Tressenbereich verbindet für uns Natürlichkeit, Komfort und Alltagstauglichkeit mit einer möglichst robusten Konstruktion.

Darüber hinaus können wir auch vollständig handgeknüpfte Monturen anbieten, bei denen die Haare nicht nur im Oberkopfbereich, sondern über die gesamte Kappe von Hand eingeknüpft werden. Diese Modelle findest du aufgrund des deutlich höheren Fertigungsaufwands nur selten als sofort verfügbares Einzelstück in unserem Shop.

Wenn du ausdrücklich eine komplett handgeknüpfte Perücke möchtest, können wir diese jedoch jederzeit im Rahmen einer Custom Order für dich umsetzen.

Müssen BOLDHAIR Perücken geklebt werden?

Nein. Unsere BOLDHAIR Perücken müssen nicht geklebt werden.

Eine gute Perücke sollte in erster Linie durch die richtige Größe und Passform ihrer Kappenkonstruktion sicher auf dem Kopf sitzen. Genau deshalb legen wir so großen Wert darauf, dass du deinen Kopf vor der Bestellung korrekt vermisst und gegebenenfalls mithilfe unseres Kappensets deine passende Größe testest.

Unsere geschlossenen Kappenkonstruktionen sind sehr elastisch und passen sich der Kopfform an. Je nach Modell sorgen zusätzlich Samt- oder Silikonelemente im Bereich der Ear Tabs und des Nackens für ein angenehmes bzw. besonders rutschfestes Tragegefühl. 

Du kannst eine Lacefront natürlich zusätzlich punktuell fixieren, wenn du das persönlich bevorzugst – beispielsweise im Bereich der Schläfen oder mittig an der Stirn. Für einen sicheren Sitz unserer Perücken ist das jedoch nicht notwendig.

Wir empfehlen eine dauerhafte oder regelmäßige Verklebung auch nicht grundsätzlich, da die Lacefront der feinste und empfindlichste Bereich der Montur ist. Kleber, Tape sowie das regelmäßige Anbringen und Entfernen können das Material zusätzlich beanspruchen und sich langfristig auf die Haltbarkeit auswirken.

Unser Ziel ist deshalb, dass deine BOLDHAIR bereits ohne Kleber sicher und komfortabel sitzt. Eine zusätzliche Fixierung ist eine persönliche Option – keine Voraussetzung für das Tragen unserer Perücken.

Wie ist der BOLDHAIR FlexTopper aufgebaut und wie wird er befestigt?

Unser FlexTopper unterscheidet sich in seiner Konstruktion deutlich von klassischen Toppern. Er wurde so entwickelt, dass er besonders flach, flexibel und angenehm auf dem Kopf sitzt, ohne dass du dich ausschließlich auf herkömmliche Metallclips oder einen Kamm im Frontbereich verlassen musst.

Die Basis besteht aus einem ultradünnen, geschlossenen Lacefront-Topper mit einer Größe von ca. 20 × 20 cm. Innerhalb des Lace-Bereichs kann der Scheitel frei versetzt werden. Die geschlossene Lacefront ermöglicht außerdem unterschiedliche Tragepositionen: Wenn im Frontbereich noch ausreichend Eigenhaar vorhanden ist, wird der FlexTopper optimalerweise knapp hinter dem eigenen Haaransatz getragen und mit dem Eigenhaar verblendet. Je nach Haarstatus kann er alternativ auch weiter vorne bzw. knapp vor der eigenen Haarlinie positioniert werden. 

Das Besondere ist unser integriertes Flex-System: Am Topper befindet sich ein ultradünnes, transparentes Haarband, das um den Hinterkopf geführt und individuell an deinen Kopfumfang angepasst wird. Dadurch liegt der Topper besonders flach und sicher am Kopf. Das transparente Band verschwindet dabei nahezu unsichtbar im Eigenhaar. Wenn du das Band nicht verwenden möchtest, kann der FlexTopper auch ohne Haarband getragen werden. 

Zusätzlich verfügt der FlexTopper über fünf besonders weiche Kunststoffclips ohne die üblichen Ösen. Auch im sensiblen Frontbereich verzichten wir auf den bei vielen Toppern üblichen festen Kamm. Du kannst selbst entscheiden, ob und wie viele Clips du zusätzlich zum Haarband verwenden möchtest, und die Befestigung so an deine persönliche Haarsituation und dein Tragegefühl anpassen. 

Genau diese Kombination macht den FlexTopper so flexibel: Haarband, Clips und Trageposition können individuell an deine Bedürfnisse angepasst werden, anstatt dass eine starre Befestigungsart für jede Kundin funktionieren muss.


Sieht man, dass ich Haarersatz trage?

Unser Anspruch bei unseren Perücken ist ein möglichst natürlicher Haarersatz. Dafür spielen insbesondere ein sehr fein gearbeiteter Haaransatz, transparentes Lace, feine Knüpftechniken mit den kleinstmöglichen Knoten, passende Dichten und ein natürlicher Fall der Haare eine entscheidende Rolle. Aus diesem Grund ist jeder Haaransatz unserer Perücken von uns in feinster Handarbeit individuell per Hand geknüpft. 

Trotzdem bleibt eine Perücke ein handgefertigtes Haarersatzprodukt. Lace ist beispielsweise ein sehr feines textiles Material und keine echte Kopfhaut. Das Ergebnis hängt außerdem von der richtigen Größe, Positionierung und dem Styling ab.

Ein Topper wird mit dem eigenen Haar verblendet und sollte, wenn Farbe und Schnitt passen, hinterher möglichst homogen mit deinem Eigenhaar verschmelzen. Wenn du nicht mehr genug Eigenhaar in der Front hast um den Topper optimal und möglichst unsichtbar zu verblenden, gibt es immer die Möglichkeit leichte Ponyfransen in deinen Topper zu schneiden um die Front zu kaschieren. So kann dir niemand mehr auf deinen Haaransatz schauen.

Ich habe einen individuellen Haaransatz – kann dieser bei meiner Perücke nachgebildet werden?

Ja. Auch ein individueller Haaransatz kann bei unseren Perücken berücksichtigt und an deinen natürlichen Haaransatz angepasst werden.

Nicht jeder Haaransatz verläuft gerade oder gleichmäßig. Manche Frauen haben beispielsweise einen ausgeprägten Witwenspitz (Widow’s Peak), eine leicht asymmetrische Haarlinie oder andere individuelle Merkmale. Gerade solche Details können entscheidend dazu beitragen, dass sich der neue Haaransatz wieder nach dir selbst anfühlt. Wir können den Haaransatz entsprechend individuell anpassen und beispielsweise einen Witwenspitz in die Lace einarbeiten bzw. die vorhandene Haarlinie entsprechend umgestalten.

Das ist auch nach dem Kauf einer sofort verfügbaren Perücke aus unserem Onlineshop noch möglich. Wichtig ist lediglich, dass du die Lace vorher noch nicht selbst zugeschnitten hast. Wenn du dir eine Anpassung deines Haaransatzes wünschst, melde dich deshalb bitte bei uns, bevor du die Lace schneidest.

Am besten sendest du uns zusätzlich Fotos deines natürlichen bzw. ursprünglichen Haaransatzes. So können wir beurteilen, welche Anpassung bei deinem Modell möglich ist und wie wir deinen individuellen Haaransatz möglichst natürlich nachbilden können.

Was ist der Unterschied zwischen Samt- und Silikon-Inlay?

Beide Varianten verändern nicht die grundsätzliche Passform der Kappe, sondern vor allem das Tragegefühl.

Samt ist besonders weich und wird häufig als angenehm auf empfindlicher Haut empfunden. Außerdem kann es Schweiß im Bereich der Eartabs und dem Nacken besser aufnehmen.

Silikon bietet vor allem auf nackter Kopfhaut, aber auch auf vorhandenem Eigenhaar zusätzlichen Grip und kann dadurch ein besonders rutschfestes Gefühl vermitteln. Außerdem liegt es minimal flacher an, als das Samtinlay.

Welche Variante angenehmer ist, ist sehr individuell.

Was sind Return Haare und warum sehe ich teilweise kürzere Haare am Lacetop?

Sogenannte Return Haare oder Barthaare entstehen durch die Knüpftechnik selbst.

Bei einem sehr fein handgeknüpften Lacetop wird jedes Haar mit einer bestimmten Knotentechnik in das Lace eingearbeitet. Dabei entsteht neben dem langen Haar ein kürzeres zurücklaufendes Haarstück – das sogenannte Return Hair.

Wir schneiden diese Haare bewusst nicht unmittelbar am Knoten extrem kurz ab. Würde man sie direkt am Knoten stark kürzen, könnte dies die Knüpfung schwächen und dazu führen, dass sich das Haar schneller wieder aus dem Lace löst.

Für zusätzliche Stabilität könnte man größere bzw. stärkere Knoten verwenden – diese wären allerdings sichtbarer und ließen sich auch weniger unauffällig bleichen. Unser Ziel ist deshalb immer die bestmögliche Balance zwischen möglichst kleinen, natürlichen Knoten und ausreichender Stabilität.

Hinzu kommt, dass extrem kurz abgeschnittene Return Haare häufig extrem stoppelig vom Kopf abstehen würden. Mit einer gewissen Länge können sie sich dagegen wesentlich schöner in das übrige Haar integrieren.

Return Haare sind deshalb kein Qualitätsmangel, sondern Bestandteil der feinen handwerklichen Knüpftechnik eines Lacetops.

Kann man die Knoten in der Lace sehen?

Dort, wo ein Haar in der feinen Lace verknüpft wird, entsteht immer auch ein Knoten.

Wir knüpfen jedes Haar einzeln, arbeiten bewusst mit besonders feinen Knüpftechniken und möglichst kleinen Knoten, damit diese so unauffällig wie möglich sind. Je nach Farbe und vorheriger Coloration werden die Knoten zusätzlich gebleicht, um sie optisch noch stärker mit der Kopfhaut verschmelzen zu lassen.

Trotzdem bleibt Lace ein feines textiles Material und keine echte Kopfhaut. Auch ein hochwertiges handgeknüpftes Lace-Top kann deshalb bei sehr genauer Betrachtung sichtbare Knüpfpunkte aufweisen.

Größere und stärkere Knoten wären zwar robuster, würden jedoch gleichzeitig deutlich sichtbarer wirken. Gerade die besonders natürliche Optik unserer Haaransätze entsteht deshalb durch eine bewusst sehr filigrane Verarbeitung.

Meine Lace franst an der Schnittkante etwas aus – ist das normal?

Lace ist ein extrem feines textiles Material. Genau diese Feinheit sorgt dafür, dass es auf der Haut möglichst transparent und unauffällig wirkt.

Wie bei jedem sehr feinen Gewebe kann sich eine offene Schnittkante durch häufiges Tragen und mechanische Beanspruchung mit der Zeit leicht verändern. Wichtig ist deshalb, die Lace möglichst schonend zu behandeln und insbesondere beim Auf- und Absetzen nicht daran zu ziehen.

Solltest du dir unsicher sein oder eine stärkere Veränderung feststellen, schick uns bitte zunächst Fotos, bevor du selbst größere Bereiche nachschneidest oder anderweitig bearbeitest.

Tragen, Styling & Alltag

Wie kann ich mit meinem Haarersatz stylen?

Eine hochwertige Echthaarperücke oder Topper bietet sehr viele Stylingmöglichkeiten.

Je nach Modell und Montur kannst du die Haare beispielsweise:

  • offen tragen,
  • glätten oder wellig stylen,
  • einen Zopf tragen,
  • Half-up-Frisuren stylen,
  • Haare hochstecken,
  • den Scheitel variieren, sofern die jeweilige Montur dies ermöglicht.

Welche Möglichkeiten besonders gut funktionieren, hängt unter anderem von Dichte, Montur, Haarlänge und Konstruktion des jeweiligen Modells ab.

Auf unseren Instagram- und Facebook-Kanälen zeigen wir regelmäßig unterschiedliche Stylings und Alltagssituationen mit unseren Perücken oder Toppern.

Kann ich mit meiner Perücke einen Zopf tragen?

Gerade unsere Modelle mit geringerer Dichte eignen sich häufig besonders schön für Zöpfe und Hochsteckfrisuren, da weniger Haarvolumen gebündelt werden muss. Je mehr Haarvolumen eine Perücke hat, um so schwerer kann der Zopf sich anfühlen und unter Umständen zu viel Zug im Bereich des Hinterkopfes auf die Montur/Perücke ausüben.

Wie hoch ein Zopf getragen werden kann und welche Bereiche der Montur dabei sichtbar werden könnten, hängt allerdings vom jeweiligen Modell und Styling ab.

Kann ich mein Haarteil glätten oder locken?

Unsere Echthaarmodelle können grundsätzlich immer mit geeigneten Stylingtools gestylt werden.

Wie beim eigenen Haar bedeutet Hitze jedoch immer Belastung für das Haar. Verwende deshalb geeigneten Hitzeschutz und arbeite so schonend wie möglich.

Kann ich mit einer Perücke Sport machen?

Für intensiven Sport empfehlen wir unsere klassischen Lace-Top-Perücken nicht unbedingt als erste Wahl. Natürlich sitzen sie bei der richtigen Passform sicher am Kopf – durch starkes Schwitzen, häufiges Waschen, Reibung und intensive Bewegung werden Haare und insbesondere die sehr feine Lacefront jedoch deutlich stärker beansprucht.

Wenn du regelmäßig Sport treibst, empfehlen wir deshalb entweder, hierfür ein älteres Modell zu verwenden, das du nicht mehr täglich trägst, oder direkt auf eine unserer Sport- oder Komfort-Perücken zurückzugreifen.

Unsere BOLDHAIR Sport-Perücken wurden speziell für sportliche und besonders aktive Situationen entwickelt. Sie verzichten bewusst auf eine empfindliche Lacefront und sind dadurch besonders robust und langlebig. Die spezielle Frontkonstruktion wird mit einem Haarband kombiniert, das sicher und fest sitzt. Die Tressen sind hier in einer Art Schneckenform nach oben vernäht, wodurch die Haare in einem hohen Zopf oder Dutt getragen werden – perfekt für Sport und Bewegung. 

Und sie können noch mehr: Unsere Sport-Perücken eignen sich nicht nur fürs Training, sondern beispielsweise auch zum Schwimmen, für einen lässigen Alltagslook, für den Job oder im Winter unter einem Stirnband.

Bitte beachte jedoch, dass die Sportperücken nicht dazu geeignet sind, offen getragen zu werden.

Wenn du dir eine vielseitigere und gleichzeitig besonders unkomplizierte Alternative für den Alltag wünschst, sind unsere Komfort-Perücken eine weitere Möglichkeit. Auch sie verzichten bewusst auf die filigrane Lacefront und besitzen stattdessen ein weiches, elastisches Komfortband im Stirnbereich, das mit einem Haarband kaschiert wird. Dadurch sind sie besonders robust, pflegeleicht und langlebig und bieten auch bei Bewegung einen sicheren Sitz.

Die Haare unserer Komfort-Perücken können dabei ganz normal offen, im Zopf oder mit einer Haarklammer getragen werden, da die Tressen hier flach nach unten, genau wie bei den Lacetop Perücken verarbeitet sind. Wenn du im Stirnbereich noch Eigenhaar besitzt, kannst du dieses zusätzlich mit einem schmalen Haarband oder Haarreif einblenden und einen besonders natürlichen Übergang schaffen.

Kurz gesagt: Für deinen normalen Alltag ist deine Lacetop-Perücke oder Komfort Perücke gedacht – für schweißtreibenden Sport und Situationen, in denen dein Haarersatz besonders viel aushalten muss, empfehlen wir eine robustere Lösung. So schonst du deine hochwertige Lacefront und hast länger Freude an deiner Perücke.

Kann ich mit meiner Perücke schlafen oder duschen?

Bitte nicht – Wir empfehlen grundsätzlich, eine hochwertige Echthaarperücke zum Schlafen und Duschen abzunehmen, um unnötige Reibung, Verknotungen und Belastungen der Montur zu vermeiden.

Je sorgsamer du mit deinem Haarersatz umgehst, desto besser kannst du seine Qualität erhalten.

Kann ich mit meiner Perücke schwimmen?

Für unsere hochwertigen klassischen Lacetop-Perücken empfehlen wir regelmäßiges Schwimmen nicht.

Chlor- und Salzwasser können Echthaar stark austrocknen. Hinzu kommen Nässe, Reibung und zusätzliche mechanische Belastungen für Haare und Montur. 

Wenn du regelmäßig schwimmen möchtest, empfehlen wir deshalb nicht, hierfür deine hochwertige Alltagsperücke zu verwenden.

Nutze nach Möglichkeit ein älteres Modell oder eine unserer speziell für stärkere Beanspruchung entwickelten Lösungen. Unsere Sport- oder Komfort Perücken verzichten bewusst auf eine empfindliche Lacefront und sind wesentlich robuster konstruiert.

So kannst du deine hochwertige Lacetop-Perücke schonen und musst beim Schwimmen nicht permanent Angst um die empfindliche Montur haben.

Aber Achtung: nicht nur die Montur sollte geschont werden, sondern auch das kolorierte Haar an sich. Bereits chemisch behandelte oder blondierte Echthaarperücken können sich im Chlorwasser verfärben, daher solltest du sie immer zu einem Zopf/Dutt tragen und nicht offen damit schwimmen gehen.

Kann ich mit meiner Perücke in die Sauna gehen?

Auch hier gilt: Möglich bedeutet nicht automatisch empfehlenswert.

Sehr hohe Temperaturen, starke Feuchtigkeit und Schweiß bedeuten eine zusätzliche Belastung für Haare und Montur. Deshalb würden wir für regelmäßige Saunabesuche nicht deine hochwertige Lacetop-Perücke verwenden.

Wenn du dabei Haarersatz tragen möchtest, greife nach Möglichkeit auf ein älteres Modell oder unsere Sport- oder Komfortperücken zurück.

Darf ich eine Mütze oder einen Helm über meiner Perücke bzw. meinem Topper tragen?

Bei einer weichen, leichten Mütze ist das in der Regel kein Problem. Gerade an kalten Tagen kannst du diese problemlos über deiner Perücke oder deinem Topper tragen. Wichtig ist lediglich, dass die Mütze nicht extrem eng sitzt und du sie möglichst vorsichtig auf- und absetzt, damit unnötige Reibung oder Zug auf Haare und Montur vermieden werden.

Von einem fest sitzenden Helm – beispielsweise einem Fahrrad-, Ski- oder Reithelm – über deiner hochwertigen Perücke oder deinem Topper raten wir dagegen ausdrücklich ab.

Ein Helm sitzt deutlich fester am Kopf als eine normale Mütze. Besonders beim Auf- und Absetzen entstehen Reibung und ein teilweise ruckartiger Zug nach unten. Dadurch können die Haare stark mechanisch beansprucht oder im schlimmsten Fall sogar aus der Montur herausgezogen werden. Auch die empfindlichen Lace-Bereiche können durch den Druck und die wiederholte Reibung unnötig belastet werden.

Wenn du für eine Aktivität regelmäßig einen Helm tragen möchtest, empfehlen wir dir deshalb, dafür nach Möglichkeit ein älteres Modell zu verwenden, bei dem eine stärkere Beanspruchung für dich weniger problematisch ist.

Kurz gesagt: Eine lockere, weiche Mütze ist bei schonendem Handling in Ordnung – einen fest sitzenden Helm empfehlen wir über deiner hochwertigen BOLDHAIR dagegen nicht.

Pflege & Haltbarkeit

Wie oft sollte ich meine Perücke oder meinen Topper waschen?

Anders als dein Eigenhaar müssen unsere  Perücken oder Topper nicht alle paar Tage gewaschen werden. Da das Haar nicht direkt aus der Kopfhaut wächst, wird es nicht auf dieselbe Weise mit Talg versorgt und fettet entsprechend deutlich weniger nach.

Wie häufig eine Wäsche notwendig ist, hängt stark davon ab, wie oft du deinen Haarersatz trägst, wie viel du schwitzt, welche Stylingprodukte du verwendest und wie dein persönliches Tragegefühl ist.

Grundsätzlich gilt: So oft wie nötig, aber so selten wie möglich. Jede Wäsche bedeutet Bewegung, Reibung und anschließendes Styling und damit eine gewisse Beanspruchung für Haare und Montur.

Bei einer Perücke reicht eine Haarwäsche in der Regel innerhalb von 4-8 Wochen Tragedauer, ein Topper hingegen benötigt eine etwas regelmäßigere Wäsche oft schon nach 1-2 Wochen Tragedauer je nach Empfinden.

Wenn sich die Haare schwerer anfühlen, Stylingprodukte angesammelt haben oder die Montur durch Schweiß und Talg gereinigt werden sollte, ist es Zeit für eine Wäsche.

Wie wasche ich meine Perücke oder meinen Topper richtig?

Hochwertiges Echthaar und insbesondere eine feine Lace-Montur sollten immer möglichst schonend behandelt werden.

Vermeide starkes Reiben, Rubbeln oder Verdrehen der Haare. Gerade im Bereich des Lace-Tops und der Lacefront sitzen die Haare einzeln in einem sehr feinen Material und sollten nicht unnötig mechanisch belastet werden.

Wir empfehlen die Perücke oder den Topper unter fließendem Wasser zu waschen, und dein Haarteil nicht in ein Wasserbad zu legen. Arbeite Shampoo und Pflegeprodukte vorsichtig in die Haarlängen ein und gehe mit der Montur besonders behutsam um. Beim Ausspülen sollte das Wasser möglichst in Wuchsrichtung über die Haare laufen.

Nach der Wäsche die Haare bitte nicht mit einem Handtuch trockenrubbeln oder auswringen. Drücke überschüssiges Wasser vorsichtig aus und tupfe die Haare sanft mit einem Handtuch ab.

Trockne dein Haarteil danach am besten an der Luft auf einem zusammenstreckbaren Plastik-Perückenständer.

Eine ausführliche Pflegeanleitung erhältst du außerdem zu deiner BOLDHAIR bei Kauf.

Wie trockne ich meine Perücke/Topper nach dem Waschen?

Nach dem Waschen solltest du deine Perücke zunächst vorsichtig mit einem Handtuch abtupfen und überschüssiges Wasser aufnehmen.

Vermeide starkes Rubbeln, Verdrehen oder Auswringen.

Die Montur sollte möglichst schonend - am besten an der Luft auf einem zusammenstreckbaren Plastik Perückenständer trocknen können. Möchtest du die Haare anschließend noch föhnen und stylen, verwende Hitzeschutz und moderate Temperaturen.

Wie beim eigenen Echthaar gilt: Je häufiger und heißer das Haar geföhnt, geglättet oder gelockt wird, desto stärker wird es langfristig beansprucht.

Wie bürste ich meine Perücke oder meinen Topper richtig?

Beginne beim Bürsten grundsätzlich in den Spitzen und arbeite dich Stück für Stück nach oben. So ziehst du kleine Verknotungen nicht durch die gesamte Haarlänge.

Halte längere Haare beim Bürsten gegebenenfalls mit einer Hand fest, damit möglichst wenig Zug auf die Montur und die Knüpfstellen übertragen wird.

Wir empfehlen außerdem, eine Bürste mit abgerundeten Köpfchen an den Borsten zu verwenden. Harte, spitze oder scharfkantige Borsten können sich im feinen Lace verfangen und beim Bürsten einzelne Haare herausziehen oder im schlimmsten Fall sogar das Lace beschädigen.

Besonders vorsichtig solltest du deshalb unmittelbar am Lacetop und an der Lacefront sein. Bürste dort immer mit wenig Druck und vermeide es, mit den Borsten kräftig über die Knoten oder das feine Lace zu kratzen.

Wie lagere ich meine Perücke am besten?

Wenn du deine Perücke nicht trägst, sollte sie möglichst so gelagert werden, dass Haare und Montur nicht unnötig gequetscht, geknickt oder aneinander gerieben werden.

Für den täglichen Gebrauch eignet sich beispielsweise ein zusammenstreckbarer Perückenständer oder Perückenkopf, auf dem die Perücke locker sitzt. Vermeide es unbedingt die Perücke auf einem Canvas Head zu lagern, dies würde die Lace auf Dauer zu sehr spannen, dehnen und diese ggf. wellen. Zum kurzen Stylen ist es hingegen okay. Ein Topper kann per se überall aufgelegt werden.

Bei längerer Lagerung sollten die Haare sauber, vollständig trocken und möglichst locker verstaut sein.

Vermeide außerdem dauerhafte direkte Sonneneinstrahlung, da insbesondere koloriertes Echthaar durch UV-Licht farblich verändert werden kann.

Wie lange hält eine Echthaarperücke?

Eine pauschale Aussage oder sogar Garantie darüber, wie lange eine Echthaarperücke hält, können wir nicht geben. Die tatsächliche Lebensdauer hängt sehr stark davon ab, wie häufig du deine Perücke trägst, wie du sie pflegst und welchen Belastungen sie in deinem Alltag ausgesetzt ist.

Unsere BOLDHAIR Perücken sind bewusst sehr fein und filigran gearbeitet, um ein möglichst natürliches Ergebnis zu erzielen. Im Lacetop-Bereich wird jedes Haar einzeln von Hand in die feine Lace eingeknüpft. Zusätzlich werden die Knoten bei vielen unserer Modelle gebleicht, damit sie optisch noch stärker mit der Kopfhaut verschmelzen.

Diese besonders feine Verarbeitung bringt jedoch naturgemäß einen Kompromiss mit sich: Je filigraner und unsichtbarer eine Knüpfung gearbeitet ist, desto empfindlicher ist sie gegenüber mechanischer Beanspruchung.Gebleichte Knoten sind beispielsweise empfindlicher als ungebleichte Knoten. Eine besonders natürlich gearbeitete Lace-Top-Perücke sollte deshalb entsprechend sorgfältig behandelt werden.

Auch das Echthaar selbst benötigt besondere Aufmerksamkeit. Anders als dein eigenes Haar wird es nicht mehr über die Kopfhaut mit natürlichen Fetten versorgt und benötigt deshalb eine regelmäßige und reichhaltige Feuchtigkeitspflege.

Wie schnell eine Perücke Verschleißerscheinungen zeigt, hängt daher von vielen Faktoren ab. Dazu gehören unter anderem:

  • Tragehäufigkeit: Eine Perücke, die täglich viele Stunden getragen wird, wird stärker beansprucht als ein Modell, das regelmäßig gewechselt wird.
  • Pflege und Reinigung: Zu häufiges oder unsachgemäßes Waschen, ungeeignete Produkte oder fehlende Feuchtigkeitspflege können Haare und Montur belasten.
  • Mechanische Beanspruchung: Starkes Bürsten, Ziehen und Zerren, Reibung an Kleidung oder Kopfkissen sowie ein unsanftes Auf- und Absetzen können insbesondere Lace und Knüpfstellen beanspruchen.
  • Hitze und Styling: Häufiges Föhnen, Glätten oder Locken – insbesondere bei hohen Temperaturen und ohne Hitzeschutz – kann die Haarstruktur langfristig schädigen.
  • Stylingprodukte: Große Mengen Haarspray, Gel, Mousse oder andere stark alkoholhaltige Produkte können das Haar austrocknen oder Rückstände hinterlassen.
  • Schweiß und Sport: Feuchtigkeit, Schweiß und zusätzliche Reibung können Haare, Knoten und Montur stärker beanspruchen.
  • Wasserqualität, Chlor- und Salzwasser: Hartes Wasser sowie Chlor- und Salzwasser können das Echthaar austrocknen und die Lebensdauer negativ beeinflussen.
  • Produkte auf der Kopfhaut: Öle, Cremes, Lotionen oder Tinkturen können in die Lace gelangen und die Knüpfstellen belasten.
  • UV-Strahlung: Intensive und häufige Sonneneinstrahlung kann insbesondere koloriertes Echthaar austrocknen und die Haarfarbe verändern.
  • Helme und eng sitzende Kopfbedeckungen: Fahrrad-, Ski- oder andere fest sitzende Helme erzeugen Druck, Reibung und Zug und können dadurch Haare aus der Montur ziehen. Auch sehr enge oder raue Mützen können die Perücke zusätzlich beanspruchen.
  • Kleber und Tape: Unsachgemäßes Befestigen oder Entfernen mit Kleber oder Klebestreifen kann insbesondere die empfindliche Lacefront beschädigen.
  • Falsches Trocknen oder Lagern: Starkes Rubbeln mit dem Handtuch, hohe Föhntemperaturen oder eine ungeeignete Lagerung können Haare und Montur zusätzlich belasten.
  • Rauchen: Rauch und die darin enthaltenen Rückstände können sich im Haar ablagern und Haar und Montur zusätzlich beanspruchen.

Auch bei optimaler Pflege bleibt eine Echthaarperücke ein Gebrauchsgegenstand mit natürlichen Verschleißerscheinungen. Einzelne Haare können sich mit der Zeit aus der Knüpfung lösen, die Haardichte kann sich verändern und das Echthaar selbst kann durch Waschen, Styling und Umwelteinflüsse trockener werden oder seine Farbe und Struktur verändern.

Das bedeutet nicht automatisch, dass ein Qualitätsmangel vorliegt, sondern gehört bis zu einem gewissen Grad zum normalen Verschleiß eines so fein gearbeiteten Haarersatzes.

Du selbst kannst die Lebensdauer deiner BOLDHAIR jedoch erheblich beeinflussen. Ein schonender Umgang, die richtige Pflege, möglichst wenig unnötige Reibung und – wenn möglich – das Wechseln zwischen mehreren Modellen helfen dabei, Haare und Montur möglichst lange zu erhalten.

Viele Tipps zum Waschen, Pflegen, Stylen und richtigen Umgang mit deiner BOLDHAIR findest du außerdem in unseren Videoanleitungen und auf unseren Social-Media-Kanälen.

Ist es normal, dass meine Perücke einzelne Haare verliert?

Ja. Ein gewisser Haarverlust ist bei einer handgeknüpften Perücke vollkommen normal.

Bei einem Lacetop werden einzelne Haare von Hand in das sehr feine Lace eingeknüpft. Diese Knüpfungen sind möglichst klein gearbeitet, damit die Knoten am Kopf so unauffällig wie möglich erscheinen. Durch tägliches Tragen, Bürsten, Waschen, Reibung und Styling können sich mit der Zeit einzelne Haare aus der Knüpfung lösen.

Anders als dein Eigenhaar kann ein verlorenes Haar bei einer Perücke natürlich nicht nachwachsen. Deshalb ist ein schonender Umgang besonders wichtig.

Einzelner Haarverlust bedeutet daher nicht automatisch, dass ein Defekt vorliegt. Solltest du jedoch innerhalb kurzer Zeit einen ungewöhnlich starken oder sehr lokal begrenzten Haarverlust feststellen, kannst du uns gerne Fotos schicken, damit wir uns die betreffende Stelle ansehen können.

Custom Order

Was ist eine BOLDHAIR Custom Order?

Mit einer Custom Order kannst du eine Perücke innerhalb unserer angebotenen Möglichkeiten nach deinen persönlichen Wünschen konfigurieren.

Je nach Ausführung können unter anderem gewählt werden:

Größe XXS–XL, Haarfarbe, Länge, Dichte, Schnitt, Scheitel, Knüpfart in der Front und Inlay.

Unsere Custom Orders werden aktuell mit Brazilian Hair gefertigt. Du findest alle Informationen unter dem Menüpunkt "Custom Order".

Wird bei einer Custom Order eine Kappe exakt nach meinen Maßen angefertigt?

Nein. Auch unsere Custom Orders basieren auf unseren standardisierten Kappengrößen von XXS bis XL.

Wir nehmen keinen Kopfabdruck und fertigen keine komplett individuelle Kappe anhand deiner persönlichen Kopfform an.

Deshalb ist es besonders wichtig, deine richtige BOLDHAIR Größe vor der Bestellung zu kennen.

Wie lange dauert eine Custom Order?

Die reguläre Fertigungszeit beträgt ungefähr 3–4 Monate.

Da es sich um eine individuelle Anfertigung handelt, kann es produktionsbedingt zu Abweichungen kommen.

Kann ich eine Custom Order zurückgeben?

Nein. Eine nach deinen individuellen Wünschen gefertigte Custom Order ist vom Widerruf bzw. Umtausch ausgeschlossen, soweit die gesetzlichen Voraussetzungen für individuell angefertigte Ware vorliegen.

Bitte kläre deshalb Größe, Farbe, Länge und sämtliche Ausstattungswünsche sorgfältig vor deiner Bestellung.

Bestellung, Anprobe & Rückgabe

Kann ich eine Perücke online bestellen und zu Hause anprobieren?

Ja. Genau darauf ist unser Onlineshop ausgelegt. Ein sofort verfügbares Modell kannst du zu Hause vorsichtig anprobieren und prüfen, ob Größe, Farbe und Gesamteindruck zu dir passen. Dabei muss die Perücke jedoch vollständig im Originalzustand bleiben.

Darf ich bei der Anprobe die Lace abschneiden?

Nein. Wenn du dir noch nicht sicher bist, ob du die Perücke behalten möchtest, darf die Lace nicht abgeschnitten werden.

Bitte nimm auch keine sonstigen Veränderungen an der Perücke vor.

Was darf ich während der Anprobe nicht machen?

Solange du dir offenhalten möchtest, die Perücke zurückzusenden, muss sie im Originalzustand bleiben.

Insbesondere dürfen keine dauerhaften oder wertmindernden Veränderungen vorgenommen werden. Dazu gehören beispielsweise Schneiden der Lace oder Haare, Färben, Waschen oder sonstige Behandlungen und Veränderungen, die über eine normale Prüfung der Ware hinausgehen.

Die vollständigen Bedingungen findest du in unserer Widerrufsbelehrung und unseren Retoureninformationen.

Wie lange kann ich eine Perücke aus dem Onlineshop zurückgeben?

Für unsere regulär im Onlineshop verfügbaren Modelle gilt das gesetzliche 14-tägige Widerrufsrecht.

Die Einzelheiten zum Beginn der Frist, zur Anmeldung des Widerrufs und zur Rücksendung findest du in unserer Widerrufsbelehrung und auf unserer Retourenseite.

Darf ich mehrere Perücken bestellen und zu Hause vergleichen?

Unsere Perücken sind hochwertige Einzelstücke. Wenn du dir bei Größe, Farbe oder Modell grundsätzlich unsicher bist, empfehlen wir deshalb, vor der Bestellung zunächst unsere Größenberatung, das Kappenset, Produktinformationen und gegebenenfalls unsere digitale Kurzberatung zu nutzen, anstatt mehrere hochpreisige Einzelstücke ohne vorherige Eingrenzung zu bestellen. Gerne beraten wir dich auch vor dem Kauf per E-Mail oder digitaler Beratung persönlich.

So können wir gemeinsam versuchen, deine Auswahl bereits vor dem Kauf möglichst passend einzugrenzen.

Kann ich meine Bestellung nachträglich ändern oder stornieren?

Wenn deine Bestellung noch nicht bearbeitet oder versendet wurde, melde dich bitte so schnell wie möglich bei uns. Wir prüfen dann, ob eine Änderung oder Stornierung noch möglich ist.

Sobald eine Bestellung bereits versendet oder eine individuelle Leistung bzw. Anpassung begonnen wurde, gelten die entsprechenden gesetzlichen und vertraglichen Regelungen sowie unsere Widerrufs- und Retourenbedingungen.

Bei Custom Orders und individuell veränderten Modellen gelten aufgrund der kundenspezifischen Anfertigung gesonderte Bedingungen.

Versand

Wann wird meine Bestellung verschickt?

Sofort verfügbare Modelle werden nach erfolgreichem Zahlungseingang entsprechend unserer jeweils angegebenen Bearbeitungs- und Versandzeiten versendet. In der Regel verpacken wir die neuen Bestellungen Montags und versenden spätestens Dienstags.

Bitte beachte, dass Custom Orders aufgrund der individuellen Fertigung eine wesentlich längere Lieferzeit haben.

Sobald deine Bestellung versendet wurde, erhältst du die entsprechenden Versandinformationen per E-Mail um deine Sendung nachzuverfolgen.

Ist meine hochwertige Perücke/Topper beim Versand versichert?

Aufgrund des hohen Warenwertes unserer Perücken legen wir großen Wert auf einen angemessen abgesicherten Versand.

Je nach Warenwert wählen wir deshalb eine entsprechende Transportabsicherung. Bitte bewahre auch bei einer Rücksendung deine Einlieferungs- und Sendungsnachweise auf, bis der Vorgang vollständig abgeschlossen ist.

Ist die Verpackung neutral?

Ja. Deine Bestellung wird selbstverständlich neutral und diskret verpackt. Von außen ist nicht erkennbar, was sich im Paket befindet oder dass du Haarersatz bei uns bestellt hast.

Wir verwenden eine neutrale Versandverpackung ohne Hinweise auf den Inhalt. So bleibt deine Bestellung auch beim Versand und bei der Zustellung deine Privatsache.

Krankenkasse & Rezept

Kann ich eine BOLDHAIR Perücke über meine Krankenkasse abrechnen?

Grundsätzlich kann eine nachträgliche Abrechnung über unser unabhängiges Partnerstudio möglich sein.

BOLDHAIR selbst ist jedoch kein direkter Vertragspartner der gesetzlichen Krankenkassen.

Du kaufst deine Perücke zunächst bei uns. Die weitere Abwicklung mit deiner Krankenkasse kann anschließend – sofern die Voraussetzungen erfüllt sind – über unser Partnerstudio erfolgen.

Für diesen Service berechnet das Partnerstudio eine Gebühr von 250 €.

Bitte lies unbedingt unsere ausführlichen Informationen zur Krankenkassenabrechnung vor dem Kauf, wenn du eine Kostenübernahme planst.

Wie viel bezahlt meine Krankenkasse für eine Perücke?

Das können wir dir leider nicht pauschal beantworten. Die Höhe der Kostenübernahme und die Voraussetzungen unterscheiden sich je nach Krankenkasse, Tarif, Diagnose und individueller Versorgung.

Bitte erkundige dich deshalb ggf. vor deiner Bestellung direkt bei deiner Krankenkasse, welche Kosten übernommen werden und welche Unterlagen benötigt werden.

Was muss auf meinem Rezept stehen?

Welche Angaben deine Krankenkasse verlangt, kann sich je nach Kasse und Versorgung unterscheiden.

Bitte kläre deshalb vorab direkt mit deiner Krankenkasse, welche Diagnose, Verordnung oder zusätzlichen Nachweise in deinem konkreten Fall benötigt werden.

Wir können keine verbindliche Zusage darüber treffen, ob deine Krankenkasse eine bestimmte Versorgung bewilligt. Infos zu einem möglichen Wortlaut und Diagnoseschlüssel findest du aber bereits unter unserem Menüpunkt "Rezept & Kassenzuzahlung".

Kann BOLDHAIR für mich bei meiner Krankenkasse nachfragen, was übernommen wird?

Da wir selbst kein Vertragspartner der gesetzlichen Krankenkassen sind und sich die jeweiligen Voraussetzungen unterscheiden, können wir leider nicht für jede Kundin individuell bei ihrer Krankenkasse die Leistungsbedingungen ermitteln.

Bitte kläre diese Informationen zunächst selbst mit deiner Krankenkasse. Sobald die Voraussetzungen geklärt sind, findest du bei uns alle Informationen zum weiteren Ablauf über unser Partnerstudio.

Wo finde ich weitere Informationen?

Meine Frage wurde in den FAQ nicht beantwortet – was mache ich jetzt?

Wir haben unsere FAQ bewusst sehr ausführlich aufgebaut, damit du dich jederzeit und in deinem eigenen Tempo über BOLDHAIR, unsere Produkte und den Umgang mit Haarersatz informieren kannst.

Bitte nutze deshalb zunächst unsere FAQ, den Bereich „Info → Dein Einstieg“, unsere Videoanleitungen sowie unsere Inhalte auf Instagram und Facebook. Dort beantworten und zeigen wir bereits einen großen Teil der Fragen, die uns täglich erreichen.

Wenn du dich dort informiert hast und deine Frage noch offen ist oder deinen individuellen Fall betrifft, sind wir natürlich gerne für dich da.

Schreib uns dann am besten möglichst konkret, worum es geht, und füge – falls relevant – direkt Fotos, deine Kopfmaße, den Namen des betreffenden Modells oder deine Bestellnummer hinzu. So können wir dein Anliegen schneller einordnen und dir gezielt weiterhelfen.

Auch nach dem Kauf lassen wir dich selbstverständlich nicht alleine: Bei individuellen Fragen zu deiner Bestellung, Passform oder zum Handling deiner neuen BOLDHAIR kannst du eine kostenfreie digitale Kurzberatung buchen.

So können wir unsere persönliche Beratungszeit genau dort einsetzen, wo sie am meisten hilft: bei deinen individuellen Fragen, die sich nicht bereits über unsere ausführlichen Informationen beantworten lassen.